Termini e Condizioni

TERMINI E CONDIZIONI D’USO

La vendita di vino e di tutti i prodotti in genere offerti sul nostro sito web www.villagrande.it è regolata dai presenti Termini e condizioni d’uso.

Tutti i prodotti acquistati su www.villagrande.it sono venduti direttamente dall’Azienda Villagrande di Marco Nicolosi Asmundo con sede legale in Milo, Via del Bosco 21, 95010 (CT), codice fiscale NCLMRC80B28C351Y e partita IVA n. 04920120872(da qui in avanti denominata “Azienda Villagrande”).
Qualunque altra informazione può essere richiesta direttamente all’azienda Villagrande, scrivendo una e-mail a info@villagrande.it

 

 

CONDIZIONI DI CONTRATTO

1. L’Azienda Villagrande offre sul proprio sito www.villagrande.it vini prodotti e imbottigliati esclusivamente nel proprio stabilimento. La propria attività di commercio elettronico si rivolge esclusivamente a propri utenti finali che siano “consumatori” esclusivamente maggiori di 18 (diciotto) anni e comunque in rispetto della legge vigente e delle normative in materia di commercio elettronico.
2.  Per “consumatore”, l’Azienda Villagrande intende qualunque persona fisica che operi sul sito www.villagrande.it con finalità anche riferibili alla propria attività professionale, commerciale o imprenditoriale, eventualmente svolta.
3. Tutti gli ordini effettuati sul sito devono corrispondere alle normali necessità di consumo. Tale requisito trova applicazione sia in relazione al numero di prodotti acquistati con un singolo ordine, sia in caso di una pluralità di ordini relativi al medesimo prodotto anche nel caso in cui ciascun ordine comprenda un quantitativo di prodotti corrispondente alle normali necessità di consumo. Nel rispetto delle leggi vigenti in materia di acquisto di vini e alcolici ed in considerazione della propria politica commerciale, l’Azienda Villagrande non vende vino e alcolici a persone che siano sotto i 18 anni di età. Attraverso l’uso del sito www.villagrande.it, l’utente garantisce di essere di età superiore ad anni 18 e che anche la persona che riceverà la spedizione sarà di età superiore ad anni 18.
4.  I presenti Termini e condizioni d’uso regolano esclusivamente l’offerta, la trasmissione, l’accettazione, la spedizione, le modalità di acquisto ed il diritto di recesso da ordini d’acquisto di prodotti sul sito www.villagrande.it tra gli utenti e l’Azienda Villagrande.
5.  Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti offerti su www.villagrande.it è necessario concludere la procedura online seguendo le relative istruzioni.
6.  Il contratto di vendita è da considerarsi concluso quando il sistema invia una ricevuta d’acquisto, contenente un riepilogo dell’ordine.
7.  Concluso il contratto, l’Azienda Villagrande prenderà in carico il suo ordine d’acquisto.
8.  Ad ogni acquisto di prodotti in genere offerti sul sito www.villagrande.it, prima della trasmissione dell’ordine d’acquisto, l’Azienda Villagrande le chiederà di leggere attentamente i presenti Termini e condizioni d’uso, incluso il diritto di recesso, di stamparli e di memorizzarne o di riprodurne una copia per suoi usi personali.
9.  Il contratto con l’Azienda Villagrande è in italiano ma è disponibile una traduzione in inglese.
10. l’Azienda Villagrande può rifiutare o comunque non dare corso ad ordini d’acquisto che risultino incompleti o scorretti, in caso di indisponibilità dei prodotti o per ordini che non diano sufficienti garanzie di solvibilità.
In questi casi, l’Azienda Villagrande provvederà ad informarla per posta elettronica che il contratto non è concluso e che l’Azienda Villagrande non ha dato seguito al suo ordine d’acquisto specificandone i motivi ed eventualmente suggerendo una possibile soluzione.
11. Con la conferma dell’ordine al termine della procedura di acquisto, lei dichiara di accettare incondizionatamente i presenti Termini e condizioni d’uso e di impegnarsi a osservarli in tutti i rapporti con l’Azienda Villagrande .
Nel caso in cui lei non condividesse e non intendesse accettare anche solo parzialmente i presenti Termini e conzioni d’uso, la invitiamo a non inoltrare l’ordine.
12. Concludendo l’ordine, lei conferma di conoscere ed accettare i Termini e condizioni d’uso e le ulteriori informazioni contenute nel sito www.villagrande.it, inclusi eventuali richiami tramite link, modalità di pagamento, spedizioni, diritto di recesso nonché privacy e cookie policy.
13. I prezzi dei prodotti offerti sono tutti IVA inclusa. Per maggiore trasparenza il costo del trasporto è riportato separatamente nel riepilogo del carrello e in fattura. I prezzi sono soggetti ad aggiornamenti senza preavviso.

 

GARANZIE E RESPONSABILITA’

14. Nel caso di merce ritenuta difettosa, le chiediamo di informarci via e-mail all’indirizzo info@villagrande.it, in modo da poter immediatamente individuare l’eventuale problema.
15. I servizi vengono forniti senza alcuna garanzia, esplicita o implicita, che non sia obbligatoria per legge.
16. L’Azienda Villagrande non può essere ritenuta responsabile per errori nella consegna dovuti a inesattezze o incompletezze nella compilazione dell’ordine d’acquisto da parte dell’utente, per danni eventualmente occorsi ai prodotti successivamente alla consegna al vettore, ove quest’ultimo sia stato scelto ed incaricato dall’utente o per ritardi nella consegna a quest’ultimo imputabili.

 

SPEDIZIONI E PAGAMENTI

17. Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente dal sistema in base al peso della merce ordinata e al luogo di consegna. L’Azienda Villagrande si riserva il diritto di modificare in ogni momento tali prezzi e di annullare un ordine in caso di errore evidente nel sistema di calcolo o nei dati inseriti.
18. Per l’esecuzione della consegna sono indispensabili i seguenti dati:
– Dati fatturazione, ossia nominativo di fatturazione, indirizzo fatturazione, codice fiscale, eventualmente partita IVA, indirizzo e-mail.
– Dati consegna, ossia nominativo di consegna, indirizzo di consegna, codice fiscale, un recapito telefonico, indirizzo e-mail.
19. È responsabilità del consumatore verificare la quantità e il buono stato della merce al momento della consegna. Nel caso in cui il consumatore noti danni ai pacchi ricevuti o segni che lascino presagire danni al contenuto (es. macchie di vino sul pacco, rumore di vetri rotti, ecc.) è tenuto ad accettare la consegna con “riserva di controllo” indicando le motivazioni sulla ricevuta di consegna firmata al corriere.
La mancata accettazione con riserva impedirà a L’azienda Villagrande il rimborso per la merce danneggiata ricevuta.
20. Per qualunque informazione o segnalazione relativa alla spedizione dei suoi ordini, può contattare direttamente il nostro Servizio Clienti via e-mail all’indirizzo info@villagrande.it

 

DIRITTO DI RECESSO

21. In caso di acquisto di prodotti o servizi su www.villagrande.it, l’utente ha il diritto di recedere dal contratto senza indicarne le ragioni entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui l’utente o un terzo – diverso dal vettore e designato dall’utente – acquisisce il possesso fisico dei beni.
22. Per esercitare il diritto di recesso, l’utente è tenuto a informare l’Azienda Villagrande della decisione di recedere comunicando i propri dati, l’elenco dei beni e servizi interessati, il riferimento e la data dell’ordine.
23. L’utente che recede riceverà il rimborso di tutti i pagamenti che ha effettuato a favore dell’Azienda Villagrande, esclusi i costi di consegna senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui l’Azienda Villagrande è informata della decisione dell’utente di recedere dal presente contratto.
24. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dall’utente per l’acquisto. Ove non possibile l’utente potrà concordare una diversa modalità di rimborso. In ogni caso l’utente non dovrà sostenere alcun costo come conseguenza di tale rimborso.
25. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte dell’utente di aver rispedito i beni, se precedente. L’utente è pregato di rispedire i beni e di consegnarli all’Azienda Villagrande senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato il recesso dai presenti Termini e condizioni d’uso. Il termine è rispettato se l’utente rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
26. I costi della restituzione dei beni saranno a carico dell’utente. L’utente è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
27. Non vengono sostituiti o rimborsati prodotti danneggiati o usati, anche solo in parte. L’utente dovrà inserire all’interno della scatola di imballaggio copia della mail di conferma dell’ordine.

 

NORMATIVA DI RIFERIMENTO E SOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

28. I termini e condizioni d’uso sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo n. 21/2014 attuativo della direttiva europea 2011/83/UE sui diritti dei consumatori.
29. La vendita di prodotti e/o prestazioni di servizi avviene nel territorio dello Stato Italiano ed è sottoposta alle leggi vigenti nella Repubblica Italiana. Foro competente per la risoluzione di qualunque controversia sarà quello previsto dalla legislazione italiana vigente nel momento della conclusione del contratto.
30. I presenti Termini e condizioni d’uso sono periodicamente modificati in base allo sviluppo del business e del mercato nonché in ottemperanza agli eventuali aggiornamenti e modifiche legislativi. Ogni aggiornamento e modifica verrà regolarmente pubblicata sul sito www.villagrande.it e sarà immediatamente efficace dalla data stessa della pubblicazione sul nostro sito.
31. Gli utenti che continuino ad utilizzare il sito successivamente alla pubblicazione delle suddette modifiche, accettano senza riserva i nuovi Termini e condizioni d’uso.